Örtliche Energieversorger und andere Versorgungsunternehmen haben in der Coronakrise eine besondere Verantwortung für ihre Mitbürgerinnen und Mitbürger. Kontaktvermeidung ist eine der wichtigsten Vorgaben in der Pandemie. Um dies auch bei der Jahresablesung der Strom- und Wasserzähler zu gewährleisten, verzichten viele Versorger auf die bekannten Hausbesuche und bieten ihren Kunden stattdessen verschiedene Möglichkeiten an, ihren Zählerstand selber abzulesen und zu übermitteln.
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