Habt ihr schon mal einen Betrieb gesehen, in dem die Mitarbeiter Schokolade, Bonbons und Käse geschenkt bekommen? Nicht etwa vom Chef, sondern von den Kunden? Nein? Dann wart ihr wohl noch nicht in unserer Niederlassung in Istanbul. Mitten in der pulsierenden Metropole hat auch die Firma Trotec ihren Platz gefunden.
Hier findet man neben unserem kompletten Sortiment auch vier kompetente Berater, die nicht nur alles über unsere Maschinen und Messgeräten wissen, sondern gleichzeitig auch noch etwas von Menschen verstehen: Unsere Kollegen Vildan, Canan, Alparslan und Murat. Alle kennen sich in ihrem jeweiligen Gebiet bestens aus. Doch bei manchen Kundenanfragen verschlägt es selbst ihnen die Sprache: „Kann ich mit einem Luftentfeuchter auch Wasser produzieren?“ Gar nicht mal so einfach, darauf eine passende Antwort zu finden. Und wie reagiert man als kompetenter Trotec-Mitarbeiter? Selbstverständlich mit einem Lächeln!
Diesen und ähnlichen Herausforderungen stellen sich unsere Kollegen seit Gründung unserer Niederlassung Anfang 2010 jeden Tag aufs Neue – mit derselben Motivation und demselben Engagement. Davon konnte ich mich letztens selbst überzeugen, als ich eine Woche in unserer türkischen Niederlassung verbracht habe. Ich kümmere mich sonst von Deutschland aus um das Marketing in der Türkei. So arbeite ich mit den Kollegen aus Istanbul zwar täglich zusammen, aber es ist dann doch etwas ganz anderes, sich mal direkt vor Ort ein Bild zu machen und den Kollegen auch mal persönlich gegenüberzustehen.
Der direkte Austausch war für beide Seiten äußerst produktiv, und hat bei uns allen das Gefühl gestärkt, dass wir eine Firma sind, mit denselben Zielen und derselben Motivation – eben Trotec International.
