{"id":1986,"date":"2010-05-26T11:25:47","date_gmt":"2010-05-26T09:25:47","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.trotec.com\/fr-fr\/?p=1986"},"modified":"2011-07-05T22:15:41","modified_gmt":"2011-07-05T20:15:41","slug":"quand-vais-je-recevoir-ma-commande","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.trotec-blog.com\/fr\/trotec\/quand-vais-je-recevoir-ma-commande\/","title":{"rendered":"Quand vais-je recevoir ma commande ?"},"content":{"rendered":"

Pour une boutique toujours plus simple \u00e0 utiliser, nous apportons r\u00e9guli\u00e8rement de petits ou grands changements, visibles ou invisibles, \u00e0 notre site www.trotec24.com.<\/strong><\/p>\n

Dans notre boutique en ligne, la disponibilit\u00e9 des articles est indiqu\u00e9e en haut de chaque description sous le bouton \u00ab\u00a0Ajouter au panier\u00a0\u00bb. La majorit\u00e9 des articles est en stock et peut g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre exp\u00e9di\u00e9 sous 24 heures.<\/p>\n

Malheureusement, il n’est pas toujours possible d’effectuer l’exp\u00e9dition aussi rapidement : c’est le cas, par exemple, lorsque nous devons faire venir un article de l’un de nos d\u00e9p\u00f4ts de l’\u00e9tranger ou lorsque nos fournisseurs prennent du retard dans le r\u00e9approvisionnement.<\/p>\n

Pour am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 de la disponibilit\u00e9 des articles, nous avons ajout\u00e9 un feu tricolore dont chaque couleur correspond \u00e0 un d\u00e9lai d’exp\u00e9dition plus ou moins court. Notez bien que nous ne pouvons vous indiquer que le moment de l’exp\u00e9dition et non le d\u00e9lai de livraison<\/strong> sur lequel nous n’avons aucune influence. Tr\u00e8s important \u00e9galement : actualis\u00e9es en permanence, les indications de disponibilit\u00e9 qui figurent dans notre boutique en ligne se rapportent \u00e0 l’\u00e9tat des stocks au moment de la commande.<\/p>\n

Notre point infos vous donne une id\u00e9e des d\u00e9lais de livraison :<\/strong><\/p>\n

\n

Disponibilit\u00e9<\/strong>
\nLa disponibilit\u00e9 d’un article doit vous servir de rep\u00e8re pour que vous puissiez savoir \u00e0 quel moment votre colis sera exp\u00e9di\u00e9 et pouvoir pr\u00e9voir le d\u00e9lai de livraison \u00e0 partir de la date d’exp\u00e9dition. Cette information vous est donn\u00e9e \u00e0 titre indicatif, un \u00e9cart entre le stock informatique et le stock r\u00e9el pouvant exister.<\/p>\n

a. Exp\u00e9di\u00e9 sous 24 h<\/span><\/strong>
\nIl s\u2019agit d\u2019articles en stock dans notre entrep\u00f4t central. Apr\u00e8s traitement de la commande, l\u2019exp\u00e9dition est effectu\u00e9e le jour m\u00eame ou le jour ouvr\u00e9 suivant.<\/p>\n

b. Exp\u00e9di\u00e9 sous 3-5 jours<\/span><\/strong>
\nCes articles sont exp\u00e9di\u00e9s 3 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s que votre commande ait \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e. Ils doivent \u00eatre achemin\u00e9s de notre entrep\u00f4t externe \u00e0 notre entrep\u00f4t central.<\/p>\n

c. Momentan\u00e9ment indisponible<\/span><\/strong>
\nCes articles en question sont en rupture de stock. Pour connaitre la date de retour en stock ou vous assurer de la disponibilit\u00e9, n\u2019h\u00e9sitez donc pas \u00e0 nous contacter au +33 (0)390 294 812.<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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